V této situaci je zapotřebí virtuální tiskárnu Amyuni PDF Converter, která se používá pro tisk metodou 1, přeinstalovat:
- Spustit příkazový řádek „jako správce“ a ve složce BYZNYSVR\HLAVNI\TRIDY zadat „install.exe /u“, tím se odinstaluje tiskárny Amyuni PDF Converter
- Spustit install.exe a tím se znovu nainstaluje tato tiskárna
- Pokud má uživatel pouze user oprávnění na svém PC, nastavit ve vlastnostech tiskárny na kartě zabezpečení oprávnění správa dokumentů a správa tiskárny pro everyone:
