Číselník Stav servisního případu, který je uživatelsky definovatelný, slouží k evidování stavu zpracování servisních případů, s možností definovat požadavek na odesílání informačního e-mailu pro daný stav servisního případu.
Při rušení záznamu z tohoto číselníku je provedena kontrola, zda rušený typ není použit. Pokud ano, záznam nebude smazán.
